서비스 이용 안내
시행일: 2026년 8월 11일. 꺼내봄은 공개 URL과 직접 쓴 메모를 정리해 다시 볼 수 있도록 돕는 서비스입니다.
제공하는 기능
Google 계정으로 로그인한 뒤 공개 URL 또는 직접 입력 텍스트를 저장할 수 있습니다. 처리된 메모에는 한국어 AI 요약과 핵심 문장, 다시 볼 이유가 붙고, 사용자가 정한 일정과 요금제 한도에 따라 준비된 메모를 이메일로 보냅니다.
서비스 제한
로그인이 필요한 페이지, 회사 내부 문서, PDF·영상·오디오, 소셜 미디어 글, CAPTCHA가 필요한 페이지와 접근 제한을 우회해야 하는 자료는 지원하지 않습니다. URL 처리가 실패하면 원문에서 필요한 부분만 복사해 직접 입력 텍스트로 저장할 수 있습니다.
AI와 이메일의 한계
AI 요약은 참고를 위한 보조 정보이며 정확성·완전성·적합성을 보장하지 않습니다. 중요한 업무·의료·법률·금융 판단에는 원문과 전문적인 검토를 함께 사용하세요. 이메일 발송 시간과 URL 처리 결과는 외부 서비스와 네트워크 상태에 따라 달라질 수 있습니다.
요금제와 이용 한도
Free는 0원으로 미삭제 메모 50개, 한국 시간 기준 AI 정리 월 10회, 주 1회·메모 1개 이메일을 제공합니다. Plus는 월 5,900원으로 저장 메모 개수를 공정 사용 범위에서 제한하지 않고 AI 정리 결제 기간당 300회, 매일·평일·주 2회·주 1회, 이메일당 최대 3개를 제공합니다. 두 요금제 모두 활성 AI 대기열은 최대 5개이며 제목 80자, 직접 텍스트 20,000자, URL 메모 4,000자, URL 2,048자, AI 입력 원문 최대 12,000자 한도가 같습니다. 자세한 비교는 요금 및 이용 한도에서 확인할 수 있습니다.
결제·자동 갱신·취소·환불
Plus는 Polar가 처리하는 월간 자동 갱신 구독입니다. Polar Checkout에서 최종 청구 금액과 세금 포함 여부를 결제 전에 확인해야 합니다. 카드가 기본이며 Apple Pay·Google Pay는 기기·브라우저·지갑 조건에 따라 달라질 수 있고 국내 간편결제나 계좌이체를 약속하지 않습니다. 취소하면 현재 결제 기간 종료일까지 Plus를 유지하고 다음 결제는 발생하지 않으며, 남은 기간은 자동 일할 환불하지 않습니다. 첫 Plus 결제 후 7일 이내 환불 요청은 계정당 1회 전액 환불을 기본으로 합니다. 갱신을 취소하지 못한 경우에도 갱신 결제 후 3일 이내이고 갱신 후 의도적인 대량 Plus 사용이 확인되지 않으면 계정당 1회 전액 환불을 검토합니다. 전액 환불이 완료되면 Plus 이용 권한도 함께 종료됩니다. 카드 반영 시점은 카드사에 따라 달라질 수 있습니다. 이후에는 중복 결제·장시간 장애·법률상 의무와 개별 사유를 확인합니다. 갱신 결제 실패가 확인된 때부터 7일 동안 Plus를 유지하며 회복되지 않으면 메모를 삭제하지 않고 Free로 전환합니다.
공정 사용
Plus의 무제한은 저장 메모 개수에만 적용합니다. 봇·스크립트·브라우저 자동화, 수동 반복 입력을 포함한 비공식 대량 가져오기, 계정 공유·재판매·대행 요약, 접근 제한 우회는 허용하지 않습니다. 이상 사용이 감지되면 새 저장 또는 AI 처리를 단계적으로 제한할 수 있지만 기존 메모를 자동 삭제하지 않으며 읽기·삭제·계정 탈퇴와 문의 경로를 유지합니다.
계정과 데이터 관리
메모함에서 저장 데이터를 읽고 개별 메모를 삭제할 수 있습니다. 데이터 사본이 필요하면 계정 삭제 전에 문의·지원 요청으로 내보내기를 요청하세요. 앱의 계정 관리 화면에서 최근 로그인 확인과 명시적 확인을 거쳐 계정 삭제를 요청할 수 있습니다. 활성 Plus가 있으면 구독과 권한을 즉시 종료하며 탈퇴 자체로 자동 환불하지 않습니다. 앱 데이터와 로그인 계정은 삭제되지만 Polar의 세무·거래 기록과 다른 외부 제공자의 운영 로그는 별도 정책에 따라 남을 수 있습니다.
의견과 지원 요청
페이지 아래의 사용 경험 설문과 문의·지원 요청 링크는 Google 로그인 없이 열 수 있고 이메일은 선택 사항입니다. 결제·환불·데이터 내보내기 요청은 문의 양식이나 support@kknaebom.com을 이용하세요. 지원 이메일은 ImprovMX를 거쳐 꺼내봄 전용 Google Gmail 받은편지함으로 전달되고 해당 주소 명의의 답장은 Resend를 통해 발송될 수 있습니다. 카드 번호, 비밀번호, 메모 원문, 인증 정보, 회사 기밀이나 민감한 개인정보는 보내지 마세요.